Línea de la transparencia (01-8000-123777) es un canal administrado por un tercero independiente donde se garantiza la confidencialidad de la información.
Es un canal de comunicación para que los empleados, proveedores, clientes, y público en general puedan comunicarse anónimamente, para dar información de hechos irregulares que afecten a la Compañía.
Cómo reportar:
- Llama a la línea gratuita 01-8000-123777 de lunes a sábado de 6:00 a.m. – 10 p.m.
- Suministra a la operadora de la empresa externa, la mayor cantidad de detalles posibles, y evidencias en caso de contar con ellas.
- El reporte será enviado a un comité centralizador para direccionar al área correspondiente del seguimiento.
- Los casos más relevantes serán escalados al Comité de Transparencia para su evaluación.
Recuerda que los hechos reportados deben ser reales y verificables.
